科普文章：什么是质量科学？

我们在购买一支笔的时候，或者在购买一部手机，甚至一辆汽车的时候，都会考虑所购买产品的质量，并希望购买到质优价廉的产品。可是，我们对一支好的笔和一部好的手机的要求完全不同，甚至不同的人对同一个产品的要求也不同。有人希望手机通话时间久，有人希望通话声音清晰，还有人主要关注外观。那么，我们所追求的质量到底是什么呢？